Onko somesta muka hyötyä? Puretaan ennakkoluulot digimarkkinoijan näkökulmasta

Kun puhutaan sosiaalisen median markkinoinnista, moni yrittäjä kohauttaa olkiaan:

Ei meidän asiakkaat ole somessa. Facebook on kuollut. Eihän Instagramilla ole oikeaa bisnesarvoa. Ei somesta kukaan mitään osta...

Näitä lauseita kuulee silloin tällöin. Mutta ovatko ne totta – vai pelkkiä pinttyneitä ennakkoluuloja?

Totuus on, että markkinointi sosiaalisessa mediassa on nykyään yksi vahvimmista markkinoinnin työkaluista yrityksille. Eikä kyse ole vain nuorisosta, hassuista tanssivideoista tai tykkäysten keräilystä. Kyse on näkyvyydestä, luottamuksen rakentamisesta ja ostopäätöksiin vaikuttamisesta. Parhaimmillaan se toimii tehokkaasti myynnin tukena, samalla kun yritys rakentaa asiantuntijuuttaan pitkäjänteisesti.

Sosiaalinen media on integroitunut osaksi arkeamme ja siellä tehdään myös ostopäätökset

Eräs pitkän linjan yrittäjä oli vakuuttunut siitä, että hänen asiakkaansa ovat “liian vanhoja someen”, eikä markkinointi sosiaalisessa mediassa voisi toimia hänen toimialallaan.

Mutta mitä hän ei ollut ajatellut aikaisemmin?

Viimeisimmät tilastot osoittavat, että Suomessa sosiaalisen median käyttö on erittäin aktiivista ja lähes 80 % väestöstä käyttää somea säännöllisesti. Ihmiset ovat tottuneet hakemaan tietoa somesta, vertailemaan tuotteita sekä tekemään ostopäätöksiä somessa.

Siksi yrityksen läsnäolo sosiaalisen median kanavissa ei ole enää valinnainen lisä – se on keskeinen osa modernia sisältömarkkinointia.

Miksi ennakkoluulot elävät?

Yleisin syy on huono kokemus. Jos sosiaalisen median sisällöntuotanto on satunnaista ja suunnittelematonta, tulokset jäävät väistämättä heikoiksi. Se ei tarkoita, ettei kanava toimisi – vaan että sitä ei ole hyödynnetty strategisesti.

On helppoa vähätellä asiaa, jos kokeilu on ollut tyyliä “pari julkaisua someen ja katsotaan mitä tapahtuu” - Noh, todennäköisesti tuloksia ei tullut. Todellisuudessa strateginen sisältömarkkinointi sosiaalisessa mediassa vaatii:

• suunnitelman

• kohderyhmän ymmärtämisen

• säännöllisen julkaisutahdin

• laadukasta sisällöntuotantoa

• pitkäjänteisyyttä

Yhteenvetona voimme todeta, että sosiaalinen media ei ole vain nuorten hömppää. Se on kanava, jossa ihmiset viettävät aikaansa, tekevät ostopäätöksiä ja löytävät uusia yrityksiä - päivittäin.

Kysymys ei ole siitä, ovatko asiakkaasi somessa. Kysymys on: näkevätkö he sinut vai kilpailijasi?

Lue seuraavaksi: Miten valitset oikeat somekanavat yrityksellesi?